অ্যাপে ঢুকবেন কীভাবে

পারবেন, ইনশাআল্লাহ। লগ আউট মানে শুধু দরজা দিয়ে বের হওয়া — একই দরজা দিয়ে আবার ঢুকবেন। আবার ঢুকতে সেই একই ফোন নম্বর দেবেন, নতুন একটা ওটিপি আসবে, ব্যস। নতুন করে কিছু বানাতে হবে না। শুধু একটা কাজ আগে করে নিন: বের হওয়ার আগে বাঁ পাশের মেনু (উপরে বাঁ দিকের তিনটা দাগ) খুলুন — সেখানে উপরে আপনার নম্বরটা লেখা আছে। ওই নম্বরটা দেখে নিন, দরকার হলে কোথাও লিখে রাখুন। ঠিক ওই নম্বর দিয়েই আবার ঢুকবেন।

না, কিছুই মুছবে না। আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সার্ভারে জমা থাকে, ফোনে না। ফোন হারিয়ে গেলেও থাকবে, নতুন ফোনে ওই নম্বর দিয়ে ঢুকলেই সব ফিরে পাবেন। লগ আউট শুধু এই ফোন থেকে আপনাকে বের করে দেয় — তথ্যে হাত দেয় না।

উপরে বাঁ দিকের তিনটা দাগে (মেনু) চাপ দিন। একটা পাতা বাঁ দিক থেকে বের হয়ে আসবে। সেটার একদম নিচে "লগ আউট" লেখা আছে। চাপ দিলে অ্যাপ একবার জিজ্ঞেস করবে "আপনি কি লগ আউট করতে চান? আবার লগইন করতে হবে।" — ভুলে চাপ দিলে ওখানেই না বলে দিতে পারবেন।

শান্ত হোন — কিছুই হারায়নি। ৯৯% সময় এর একটাই কারণ: আপনি এবার অন্য একটা পরিচয় দিয়ে ঢুকেছেন। হাজিরা খাতার কাছে আপনার ফোন নম্বর আর আপনার জিমেইল সম্পূর্ণ আলাদা দুইটা মানুষ। ফোন নম্বর দিয়ে যা কাজ করেছেন, জিমেইল দিয়ে ঢুকলে সেটা দেখাবে না — আর উল্টোটাও তাই। এখন কী করবেন: অ্যাপ থেকে বেরিয়ে যান, তারপর যেটা দিয়ে প্রথম শুরু করেছিলেন ঠিক সেটা দিয়ে আবার ঢুকুন। সব ফেরত পাবেন। কিছুই মুছে যায়নি, শুধু অন্য দরজা দিয়ে ঢুকেছিলেন।

দুটোই কাজ করে, তবে নিয়ম একটাই — যেটা দিয়ে শুরু করেছেন, সবসময় সেটা দিয়েই ঢুকবেন। প্রতিষ্ঠান থেকে আপনাকে যে নম্বরে বা যে ইমেইলে যোগ করা হয়েছে, ঠিক সেটাই ব্যবহার করুন। অন্যটা দিয়ে ঢুকলে অ্যাপ আপনাকে নতুন মানুষ ভাববে, আর ভিতরে সব খালি দেখাবে।

প্রথমে দেখুন কোডে +৮৮০ আছে কিনা আর নম্বরটা ঠিক আছে কিনা। নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে একটু সময় লাগে; এক মিনিট পর "পুনরায় ওটিপি পাঠান" চাপুন।

হ্যাঁ, শুধু প্রথমবার ঢোকার সময় নেট লাগবে। একবার ঢুকে গেলে হাজিরা নেওয়া নেট ছাড়াই চলবে।

না। ফোন নম্বর আর ওটিপি — এতটুকুই। মনে রাখার মতো কোনো পাসওয়ার্ড নেই।